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Lands' End Versandbestimmungen

Deutschland

LIEFERINFORMATIONEN

VERSANDKOSTEN

Ganz gleich, wie umfangreich Ihre Bestellung ist, Ihre Versandkosten bei Online-Bestellungen über www.landsend.de oder www.landsend.at betragen € 3,95.

Bei telefonischen Bestellungen über unsere gebührenfreie Hotline 0800 90 90 100 sowie bei schriftlichen Bestellungen per Fax (0800 90 90 200 (DE), 00800 90 90 2000 (AT) beide gebührenfrei) oder per Post mit Bestellschein betragen die Versandkosten € 6,95.

LIEFERZEITEN

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs über die Hermes Logistik Gruppe. Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage . Bestellungen mit Monogramm/Gravur oder gesäumte Hosen dauern ca. 1-2 Tage länger. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Eine Lieferung an eine Packstation der DHL ist leider nicht möglich.

Sie können uns aber telefonisch unter 0800 - 90 90 700 (gebührenfrei) mitteilen, dass Ihre Sendung bei einem Hermes-Paketshop hinterlegt werden soll. Hermes-Paketshops in Ihrer Nähe finden sie hier: www.hermespaketshop.de

 

UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNG

Alle bei uns gekauften Artikel können jederzeit zurückgeschickt werden. 

Innerhalb Deutschlands ist eine Rücksendung mit der Hermes Logistik Gruppe für Sie kostenlos. Dazu brauchen wir die Kundennummer, unter der Sie den Artikel gekauft haben. (Name und Adresse des Bestellers reichen in den meisten Fällen auch aus, um das passende Kundenkonto zu ermitteln.) 

Der ursprüngliche Kaufbetrag wird daraufhin dem Kundenkonto des Käufers gutgeschrieben und per Überweisung oder als Kreditkartenbuchung aus-gezahlt. Eine Auszahlung zu Gunsten eines Dritten ist nicht möglich. 

Wollen Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, beachten Sie bitte diese drei Schritte: 

SCHRITT 1: 

Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Packzettel Ihrer Lieferung. 

SCHRITT 2: 

Um eine Umtauschbestellung zügig durchzuführen, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Telefon- oder Fax-Nummern. 

Land Telefon-Nummer Fax-Nummer
Deutschland, Österreich und Schweiz 0800 - 90 90 500 (Kostenfrei) 0800 - 90 90 200 (Kostenfrei)
Die meisten europäischen Länder 00800 - 90 90 1000 (Kosten-frei) 00800 - 90 90 2000 (Kosten-frei)
Alle übrigen Länder +49 6864 - 92 10 +49 6864 - 92 11 11



SCHRITT 3: 

Senden Sie Ihre Rücksendung bitte an: 

Lands' End GmbH
In der Langwiese
66693 Mettlach
Deutschland

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